2019-2020学年度图书馆工作小结

  一.  本人在工作中能够认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，在思想上坚决同党中央持续一致，自觉遵守国家的法律、法规和学校的各项规章制度，要求自己 勤奋敬业，在工作中能围绕图书馆的中心任务，尽职尽责，开展工作。

二、扎实履行岗位职责，开展部门业务工作

在图书馆领导的指导和支持下，本人和其他工作人员本着“读者第一、服务至上”的宗旨，齐心协力，加班加点，克服困难，全面履行岗位职责，完成了各项工作任务，主要有以下几方面：

1.图书流通达到规定要求。

2.透过公共检索系统，了解读者在借阅过程中的需求，及时解答读者提出的问题并予以反馈。为了掌握读者借阅图书的状况，以便更好了解读者对图书的需求，及时对读者丢失的图书进行处置，能够耐心解答读者在借阅中提出的各种问题。

3.对新入库的图书进行验磁、分类、上架，尽快与读者见面。

4.每天及时发放期刊,以便读者及时阅读。

5.定期打扫卫生。由于新冠，图书馆定期消毒，开窗透气。

三、坚持服务育人，努力营造和谐、向上的环境氛围

图书馆是传播知识、传播礼貌，开展管理育人和服务育人的重要阵地。我能够团结部门工作人员，营造团结和谐、用心向上的环境氛围。努力帮忙学生树立正确的人生观和价值观，培养学生的高尚情操，把“服务育人”落实到实际工作之中。

在“文明校园”活动中，我能够做到以下几点，按时上下班，不擅自离岗;，能够理解读者，在读者服务过程中，态度诚恳，语言要礼貌，;持续卫生整洁，为读者营造一个礼貌、洁净、清新的借阅环境;百问不厌，想方设法为读者解决疑难问题，尽最大可能满足读者需要。

四、今后工作的打算

由于图书馆工作量大，借书人员较多，所以要努力提高自己的思想水平和业务潜力。加强自己的职业道德教育，牢固树立“读者第一，服务至上”的观念。不断提高业务水平，以适应读者服务工作的需要;构成良好的工作环境和氛围。